Fintro · Ab4cus Tecnología
Eliminación de cuenta y datos personales
Puedes iniciar esta solicitud sin tener la aplicación instalada. La eliminación de tu cuenta es permanente y se procesa después de validar tu identidad.
Cómo solicitar la eliminación
Ab4cus Tecnología gestiona esta solicitud para Fintro. No compartas contraseñas ni códigos de acceso en el formulario.
Envía la solicitud
Completa el formulario con un correo desde el que podamos contactarte y el correo asociado a tu cuenta.
Verificamos tu identidad
Podemos pedirte una confirmación por el correo asociado para evitar eliminaciones no autorizadas.
Confirmamos la baja
Procesamos la eliminación y te enviamos una confirmación. El plazo ordinario es de hasta 30 días calendario.
Iniciar solicitud
Este formulario llega a [email protected] con la referencia de Fintro. También puedes escribirnos directamente con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta — Fintro».
Alcance de la eliminación
Eliminamos o anonimizamos el perfil, las credenciales de acceso, los mensajes privados y los registros de networking asociados a la cuenta, salvo la información que debamos conservar por una obligación legal.
Eventos específicos
Para Venezuela Fintech Forum 2026 y futuras ediciones, daremos de baja tu acceso a las ediciones de Fintro vinculadas y notificaremos la solicitud a las bases organizadoras asociadas cuando corresponda.
Datos que pueden conservarse
- Comprobantes contables o contractuales exigibles: hasta 10 años, cuando aplique.
- Evidencia mínima de la solicitud y controles de seguridad: hasta 24 meses.
- Copias de respaldo: hasta 90 días, sin restauración para uso operativo.
Confirmación y seguimiento
Una vez verificada tu identidad, confirmaremos la eliminación por correo. Si existe una suscripción contratada en una tienda, debes cancelarla también desde la tienda correspondiente.